Nachweise und Aufbewahrung

Ausschlussfenster mit echten Grenzen, Verfügbarkeit abgerundet statt aufgerundet, und eine Aufbewahrung, die zweifach durchgesetzt wird.

Die Grenzen der Fenster sind echt

Das SLA-Fenster eines Incidents läuft von der Bestätigung per Quorum bis zur bestätigten Wiederherstellung, auf denselben Grenzen, zu denen Sie alarmiert wurden. Ein Ausschlussfenster, das aus einem verworfenen Fehlalarm entsteht, wird je betroffener Region berechnet: vom letzten guten Check vor dem Incident bis zum ersten guten Check danach. Nichts wird auf eine schmeichelhafte Minute gedehnt.

Die Rechnung

Die Verfügbarkeit wird abgerundet, nie aufgerundet: Eine SLA-Zahl soll eine untere Schranke sein, die Sie verteidigen können. Der Beispiel-SLA-Report zeigt die vollständige Struktur mit Zahlen, die aufgehen; geben Sie ihn weiter und lassen Sie ihn nachrechnen.

Aufbewahrung

Die Verfügbarkeitshistorie wird je Tarif aufbewahrt: 7 Tage (Free), 30 (Pulse), 90 (Sentinel), 1 Jahr (Command), 2 Jahre (Enterprise). Die Aufbewahrung wird zweifach durchgesetzt: Abgelaufene Daten werden gelöscht, und Lesezugriffe werden auf das Fenster begrenzt. So kann ein Report nie stillschweigend auf Daten zurückgreifen, die der Tarif nicht trägt. Lange Fenster werden aus täglichen Aggregaten bedient, deshalb ist eine 365-Tage-Ansicht schnell, ohne zu nähern.

Export

Verfügbarkeitsnachweise sind heute auf Anfrage exportierbar; der Export per Selbstbedienung ist der angekündigte nächste Schritt. Wenn Sie gehen, fordern Sie einen letzten Export an und wir löschen: Der Ausstieg steht als Richtlinie auf der Sicherheitsseite .

Was das ist und was nicht

Perstat erzeugt die unabhängigen Verfügbarkeitsnachweise, die in einen Prüfbericht oder in eine DORA-Meldung eines Incidents einfließen. Es ist nicht der Bericht selbst, und es stellt keine Konformität fest; die Nachweisseite für die Geschäftsführung zieht diese Grenze genau.