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Deja Opsgenie antes del 5 de abril de 2027

Tue, 21 Jul 2026 00:00:00 +0200

Si gestionas las guardias en Opsgenie, tienes una fecha fija en el calendario y una decisión que tomar antes de que llegue.

Las pautas siguientes son neutrales respecto a proveedores y cubren cuatro temas:

qué desaparece con el producto
qué inventariar
el orden que mantiene la cobertura durante la migración
cómo dimensionar el esfuerzo

Perstat aparece al final, en la pregunta de la consolidación, no como premisa.

Dos fechas marcan tu calendario

Atlassian puso fin a las nuevas ventas el 4 de junio de 2025 y finalizará el soporte el 5 de abril de 2027. Los clientes actuales pueden añadir plazas hasta el 5 de abril de 2027 y renovar solo si el contrato vence antes de esa fecha, según la página de licencias.

Evidencias para los plazos de notificación de DORA

Tue, 21 Jul 2026 00:00:00 +0200

Son las 02:40 UTC. Uno de los 11 tipos de check regionales de Perstat informa de un fallo en tu API de pagos desde Fráncfort. Otras regiones incluidas en el plan dan el mismo resultado, y la política regional configurada confirma el incidente.

Esa confirmación crea un timestamp operativo. No clasifica el incidente según DORA. Si tu organización lo clasifica como incidente grave relacionado con las TIC, se aplican los plazos de notificación de DORA.

Tres preguntas para probar un informe SLA

Tue, 21 Jul 2026 00:00:00 +0200

El número que encabeza un informe SLA es una afirmación: el 99,95 %, este trimestre, que conste. Un cliente, una persona de compras, un auditor o un regulador puede hacer una pregunta más difícil: ¿cómo lo sabes? Las evidencias que exigen y su conclusión dependen de su alcance.

La pregunta importa en entornos regulados. DORA se aplica desde el 17 de enero de 2025, y NIS2 establece obligaciones de notificación de incidentes para las entidades incluidas en su ámbito.