Confidentialité

1. Vue d’ensemble et champ d’application

(1) La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont Datargo GmbH (ci-après « Datargo » ou « nous »), en sa qualité d’éditeur du site perstat.io, traite les données à caractère personnel générées lors de la visite et de l’utilisation de ce site ainsi que des fonctions qui y sont directement liées (chat en direct et prise de contact). Elle s’adresse à toutes les personnes dont les données sont traitées dans ce cadre (ci-après « personnes concernées » ou « vous »).

(2) Par données à caractère personnel, on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (article 4, point 1, du RGPD). Les bases juridiques applicables sont notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG).

(3) La présente politique de confidentialité concerne exclusivement les traitements liés à la visite du site. Le traitement des données à caractère personnel que vous saisissez dans la plateforme en tant que client professionnel ou salarié d’un tel client, dans le cadre de l’utilisation contractuelle de Perstat, obéit à des règles distinctes ; Datargo y intervient en règle générale comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, sur la base d’un contrat de sous-traitance conclu séparément.

2. Responsable du traitement

(1) Le responsable des traitements décrits dans la présente politique, au sens de l’article 4, point 7, du RGPD, est :

Datargo GmbH
Omniturm, Neue Mainzer Straße 52-58, 60311 Frankfurt am Main
Allemagne

Représentée par sa gérance.

E-mail : hello@perstat.io
Demandes relatives à la protection des données : hello@perstat.io

Pour les autres mentions obligatoires (registre du commerce, numéro d’identification à la TVA, personnes habilitées à représenter la société), consultez les mentions légales (Impressum).

(2) La présente politique de confidentialité concerne le site exploité à l’adresse perstat.io. Pour les services de tiers accessibles depuis des liens, la responsabilité incombe aux entités qui y sont désignées (voir la section 10).

3. Délégué à la protection des données

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, aucune obligation légale en ce sens ne résultant de l’article 38 du BDSG. Adressez vos demandes et questions relatives à la protection des données à hello@perstat.io.

4. Principes de notre traitement des données

(1) Lieu du traitement. Les données à caractère personnel que nous traitons nous-mêmes en lien avec ce site (par exemple dans le chat en direct ou lors d’une prise de contact) sont traitées au sein de l’Union européenne. Ce site est diffusé via le réseau mondial de Cloudflare, Inc. ; un traitement en dehors de l’UE ne peut donc pas être exclu (voir section 5, paragraphes 4 et 5). Le site est statique et charge ses polices et ses scripts depuis son propre domaine. Seule exception : la balise Google, chargée depuis Google uniquement après votre consentement (section 7, paragraphes 6 à 10).

(2) Minimisation des données et limitation des finalités. Nous ne collectons et ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à la finalité poursuivie, et nous les supprimons dès que cette finalité disparaît et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose (voir la section 9).

(3) Sécurité des données. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, au titre de l’article 32 du RGPD, pour protéger les données que nous traitons contre la perte, la manipulation et l’accès non autorisé. La consultation de ce site s’effectue via une connexion chiffrée (TLS) ; la barre d’adresse de votre navigateur vous permet de vérifier que le chiffrement est actif. Nos mesures de sécurité sont adaptées en continu à l’évolution de la technique.

5. Traitements lors de la visite du site (logs serveur et hébergement)

(1) Description et catégories de données. Lorsque ce site est consulté, votre terminal transmet automatiquement, pour des raisons techniques, des données aux serveurs de notre prestataire d’hébergement, qui les journalise temporairement. Sont notamment enregistrés :

(2) Finalité. Le traitement sert à la fourniture technique du site, au maintien d’un fonctionnement stable et sûr, à la détection et à la neutralisation des attaques et des abus, ainsi qu’à l’analyse et au suivi des incidents de sécurité.

(3) Base juridique. Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition sûre, stable et fonctionnelle de ce site.

(4) Destinataires / sous-traitants. Ce site est diffusé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD (mise à disposition des fichiers statiques via un réseau de diffusion de contenu). Les requêtes sont en général traitées par un centre de données proche de ce réseau, pour les visiteurs européens régulièrement situé dans l’UE. Le fondement est l’accord de sous-traitance (Data Processing Addendum) de Cloudflare.

(5) Transfert vers des pays tiers. Un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis ne peut pas être exclu. Cloudflare, Inc. participe au EU-US Data Privacy Framework ; le transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (article 45, paragraphe 1, du RGPD). En complément, les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD) font partie de l’accord de sous-traitance.

(6) Durée de conservation. Nous ne conservons nous-mêmes aucun journal d’accès de ce site. Cloudflare ne traite les données mentionnées ci-dessus que le temps nécessaire à la diffusion du site et à la protection contre les attaques, et les supprime conformément à l’accord de sous-traitance.

(7) Ces données ne sont pas rapprochées d’autres sources de données aux fins d’identifier des personnes.

6. Chat en direct et widget CRM

(1) Description. Nous proposons en option un chat en direct pour vos questions et vos demandes de support. Il s’agit d’un service interne de Datargo GmbH (et non d’un prestataire tiers), exploité sur crm.datargo.com exclusivement au sein de l’Union européenne (Francfort-sur-le-Main). Le widget n’est chargé que sur le domaine de production perstat.io.

(2) Consentement et activation. Le chat en direct est chargé et activé uniquement lorsque vous cliquez sur « Ouvrir le chat » ou sur un bouton de contact par chat. Avant cette action, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise au service de chat dans ce cadre. Ce choix est indépendant du consentement à la mesure publicitaire.

(3) Catégories de données. Nous traitons les informations que vous fournissez dans le chat (nom, coordonnées et contenu des messages, dans la mesure où vous les indiquez) ainsi que les données techniques de connexion nécessaires à la fourniture de la fonction.

(4) Finalité et base juridique. La finalité est la communication directe, la réponse à vos demandes et l’accompagnement dans le cadre du support et de la vente. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (lorsque la demande vise la préparation ou l’exécution d’un contrat) ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à une communication efficace). Le chargement du service de chat sur votre terminal repose sur votre consentement, en vertu de l’article 25, paragraphe 1, du TDDDG et de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

(5) Destinataires et transfert vers des pays tiers. Le contenu du chat n’est transmis ni à des tiers ni vers des pays tiers. Le service est exploité exclusivement par Datargo au sein de l’UE.

(6) Durée de conservation. Les historiques de chat sont conservés aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande et aux éventuelles questions complémentaires, mais au plus 90 jours après la fin de la conversation, sauf si des obligations de conservation contractuelles ou légales exigent une conservation plus longue.

7. Cookies, stockage local et mesure

(1) Utilisation. Ce site est statique. Sans votre consentement, nous utilisons exclusivement des cookies techniquement nécessaires (dont le cookie qui enregistre votre décision sur la mesure des annonces) et n’utilisons le stockage local de votre navigateur (« Local Storage ») pour enregistrer le réglage d’affichage que vous avez choisi (thème, par exemple mode clair ou sombre). La mesure d’audience (paragraphe 5) fonctionne sans cookies. La mesure des annonces via Google Ads n’a lieu qu’avec votre consentement (paragraphes 6 à 10).

La langue que vous choisissez explicitement est enregistrée localement sous perstat-language pendant 24 heures. Sur la page d’accueil sans préfixe de langue, ce choix prévaut sur les préférences linguistiques de votre navigateur. Aucune recherche de localisation n’est effectuée et ce choix ne nous est pas transmis.

(2) Catégories.

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(3) Rien sans consentement. Sans votre consentement, aucun cookie ni aucune technologie comparable n’est déposé ou lu à des fins d’analyse, de tracking ou de publicité. Le réglage du thème enregistré dans le Local Storage ne sert qu’à l’affichage du site et n’est utilisé ni pour vous reconnaître ni pour établir un profil.

(4) Gestion. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies dans les réglages de votre navigateur, ou supprimer les cookies déjà enregistrés ainsi que le contenu du Local Storage ; le site peut alors ne plus fonctionner intégralement. Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement donné (par exemple pour le chat en direct) ; la licéité du traitement effectué jusqu’au retrait n’en est pas affectée.

Mesure d’audience avec Umami

(5) Mesure d’audience. Pour comprendre quels contenus sont utilisés, nous comptons les pages vues et certains événements (consultation des tarifs, clic sur un lien d’inscription avec l’endroit de la page où il a eu lieu). La page signale pour cela chaque consultation à perstat.io lui-même ; notre serveur transmet ce signal à une instance du logiciel libre Umami exploitée par Datargo GmbH elle-même. Sont traités l’adresse consultée sans les identifiants de clic des régies publicitaires, les paramètres de campagne (utm), la page de provenance sans paramètres, la langue du navigateur, l’agent utilisateur et l’adresse IP. Umami ne conserve ni l’adresse IP ni l’agent utilisateur ; il en dérive un identifiant de session sous forme de hachage avec une valeur aléatoire renouvelée chaque mois, et le pays est déduit de l’adresse IP. Rien n’est enregistré sur votre terminal ni lu depuis celui-ci à cette fin. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans l’adaptation du site aux besoins et dans la mesure des campagnes qui amènent des visiteurs. Les données d’événements sont supprimées au plus tard après 14 mois. Vous pouvez vous opposer au traitement en vertu de l’article 21 du RGPD (voir section 11).

Mesure des annonces avec Google Ads

(6) Prestataire et finalité. Avec votre consentement, nous utilisons le suivi des conversions de Google Ads, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Nous savons ainsi si un clic sur l’une de nos annonces a mené à une inscription à Perstat. Nous n’utilisons pas la publicité personnalisée (remarketing).

(7) Fonctionnement et données. Ce n’est qu’après votre consentement que ce site charge la balise Google (gtag.js) depuis les serveurs de Google ; sans consentement, elle n’est pas chargée et aucune donnée n’est transmise à Google. Google dépose alors des cookies (notamment _gcl_au et _gcl_aw) sur perstat.io et ses sous-domaines, afin qu’une inscription sur app.perstat.io puisse être rattachée au clic sur l’annonce. Sont notamment traités l’adresse IP, des informations sur l’appareil et le navigateur, les pages consultées, l’identifiant de clic de l’annonce (gclid, gbraid ou wbraid) et le moment de l’inscription. Si vous arrivez par une annonce et avez consenti à la mesure des annonces, les liens de ce site transmettent l’identifiant de clic de l’annonce dans l’adresse jusqu’à l’inscription sur app.perstat.io, sans l’enregistrer sur votre terminal, afin que l’inscription puisse être rattachée à l’annonce. La base juridique est votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec l’article 25, paragraphe 1, du TDDDG ; vous pouvez le retirer à tout moment (paragraphe 8). Sans consentement, après un retrait ou si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control, le site ne transmet aucun identifiant de clic. Nous ne recevons de Google que des rapports statistiques qui ne nous permettent d’identifier personne.

(8) Base juridique et retrait. Enregistrement et lecture d’informations sur votre terminal : article 25, paragraphe 1, du TDDDG ; traitement : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement est facultatif. Vous pouvez le retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, via « Paramètres de confidentialité » en bas de page ; nous supprimons alors les cookies de Google sur perstat.io.

(9) Destinataires et transfert vers des pays tiers. Google traite les données en tant que responsable de traitement distinct. Un transfert vers Google LLC aux États-Unis est possible ; Google LLC participe au EU-US Data Privacy Framework, et le transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (article 45, paragraphe 1, du RGPD). Plus d’informations : policies.google.com/privacy.

(10) Durée de conservation. Les cookies de Google expirent au plus tard après 90 jours. Nous conservons votre décision pendant 12 mois dans le cookie perstat_consent sur perstat.io ; ensuite, nous vous la redemandons.

Paramètres de campagne lors de l’inscription

(11) Paramètres de campagne lors de l’inscription. Si vous arrivez sur ce site par un lien comportant des paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), le site transmet ces paramètres dans l’adresse lors du passage à l’inscription sur app.perstat.io, indépendamment de votre consentement à la mesure des annonces et sans rien enregistrer sur votre terminal ; rien n’est transmis si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control. Si vous vous inscrivez, nous enregistrons ces paramètres avec votre compte afin d’évaluer quelle campagne a mené à l’inscription ; nous n’enregistrons pas l’identifiant de clic (paragraphe 7). Les paramètres sont consignés dès l’inscription encore non confirmée ; si le lien de confirmation expire sans avoir été utilisé, nous les supprimons avec l’inscription non confirmée. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la mesure des campagnes qui mènent à des inscriptions. Nous ne transmettons pas à des tiers les paramètres enregistrés avec votre compte et les supprimons 24 mois après l’inscription ou, si le compte est supprimé plus tôt, avec celui-ci. Avec votre consentement à la mesure des annonces, la page d’inscription sur app.perstat.io transmet toutefois à Google les paramètres de campagne et l’identifiant de clic dans l’adresse de la page (paragraphes 6 à 10). Vous pouvez vous opposer au traitement en vertu de l’article 21 du RGPD (voir section 11).

8. Prise de contact

(1) Description. Si vous nous contactez par e-mail à hello@perstat.io, nous traitons les informations que vous nous transmettez afin de prendre en charge votre demande et d’y répondre, ainsi que pour d’éventuelles questions complémentaires.

(2) Catégories de données. Nous traitons notamment votre nom, vos coordonnées (par exemple adresse e-mail, entreprise), le contenu de votre message ainsi que toute autre information que vous fournissez volontairement.

(3) Finalité et base juridique.

(4) Durée de conservation. Nous conservons vos informations jusqu’à ce que votre demande soit définitivement traitée et qu’il n’existe plus de raison de les conserver. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la poursuite de la conservation ou en demander la suppression, sous réserve des obligations légales de conservation. Les demandes qui relèvent du droit commercial ou fiscal sont conservées pendant les délais légaux de conservation (voir la section 9).

9. Durée de conservation et suppression

(1) Sauf durée de conservation expressément indiquée dans la présente politique de confidentialité, les données à caractère personnel sont supprimées dès que la finalité de leur traitement disparaît et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

(2) Les obligations légales de conservation résultent notamment du code de commerce allemand (article 257 du HGB) et du code fiscal allemand (article 147 de l’AO) et peuvent aller, selon le type de document, jusqu’à dix ans. Tant que ces délais courent, le traitement des données concernées est limité.

10. Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucune influence sur leur contenu ni sur leurs traitements de données ; le fournisseur concerné en est seul responsable. C’est la politique de confidentialité du site concerné qui s’applique.

11. Vos droits en tant que personne concernée

S’agissant des données à caractère personnel qui vous concernent, vous disposez des droits suivants à l’égard de Datargo :

(1) Accès (article 15 du RGPD). Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que d’obtenir des informations sur ces données et sur les éléments visés à l’article 15 du RGPD (finalités, catégories, destinataires, durée de conservation, entre autres), de même qu’une copie des données.

(2) Rectification (article 16 du RGPD). Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant et de faire compléter celles qui sont incomplètes.

(3) Effacement (article 17 du RGPD). Vous avez le droit de demander l’effacement des données vous concernant, pour autant que l’un des motifs visés à l’article 17 du RGPD s’applique et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

(4) Limitation du traitement (article 18 du RGPD). Vous avez le droit, dans les conditions de l’article 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement des données vous concernant.

(5) Portabilité des données (article 20 du RGPD). Dans la mesure où le traitement repose sur un consentement ou sur un contrat et est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander la transmission à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

(6) Opposition (article 21 du RGPD). Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous ne traitons alors plus ces données, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

(7) Retrait du consentement donné (article 7, paragraphe 3, du RGPD). Vous avez le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement que vous avez donné. La licéité du traitement effectué jusqu’au retrait n’en est pas affectée.

(8) Exercice de vos droits. Pour exercer vos droits, un simple message aux coordonnées indiquées à la section 2 suffit. L’exercice de vos droits est en principe gratuit.

12. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

(1) Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit, en vertu de l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée, si vous considérez que le traitement des données vous concernant enfreint le RGPD.

(2) L’autorité de contrôle compétente pour Datargo est :

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Adresse postale : Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden
Adresse physique : Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Téléphone : +49 611 1408-0
E-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de
Site web : datenschutz.hessen.de

Datargo GmbH a son siège en Hesse ; l’autorité de contrôle compétente est donc le Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit précité (le commissaire du Land de Hesse à la protection des données et à la liberté de l’information).

13. Absence de décision individuelle automatisée

Aucune décision individuelle automatisée, y compris le profilage au sens de l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD, n’intervient dans le cadre de la visite du site.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous adaptons la présente politique de confidentialité dès qu’une évolution de nos traitements ou du cadre juridique le rend nécessaire. C’est la version publiée sur ce site qui s’applique.

Dernière mise à jour : septembre 2026.

Version linguistique faisant foi

Ce document est fourni en allemand ainsi qu’en traduction anglaise et française. La version française n’est qu’une traduction destinée à en faciliter la compréhension. Seule la version allemande fait foi ; en cas de litige ainsi qu’en cas de divergences d’interprétation ou de traduction, elle est seule contraignante.