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Tre viste rispondono a tre domande diverse
L’area History tiene tre registri uno accanto all’altro:
- Timeline grezza: le misurazioni e i cambi di stato osservati da Perstat
- Registro revisionato dei disservizi: i disservizi e le esclusioni che il tuo team esamina
- Attività di configurazione: le modifiche all’organizzazione e la persona responsabile di ciascuna
Poiché i registri restano separati, un disservizio corretto lascia al suo posto la misurazione grezza. Una modifica alla configurazione non appare come un guasto esterno.
Downtime misurato e downtime rivisto restano distinti
Quando un operatore scarta un falso positivo, Perstat mostra in anteprima l’effetto sull’uptime e richiede una motivazione. L’esclusione registra chi l’ha decisa e si può annullare. La sua finestra va dall’ultimo check positivo prima dell’evento scartato al primo check positivo dopo di esso.
L’evento misurato e la decisione su come conteggiarlo restano verificabili come fatti separati. È un percorso di revisione, non una cancellazione silenziosa.
Manutenzione e incident hanno confini espliciti
Una finestra di manutenzione pianificata sopprime i nuovi incident, resta nel registro ed è esclusa dall’uptime. Per un monitor con sonde regionali, un incident automatico va dalla conferma del quorum fino al quorum di ripristino. I monitor agent e heartbeat seguono le proprie regole di segnale diretto invece del quorum regionale.
Il calcolo avviene dietro una sessione autenticata
Perstat calcola un risultato SLA specifico per monitor a partire da incident, manutenzioni e finestre di esclusione. La documentazione su evidenze e conservazione descrive il calcolo e i limiti dei dati in ingresso.
Oggi quel risultato è JSON tecnico dietro una sessione browser autenticata. Non è un’API pubblica. Ogni vista del monitor offre un report PDF per 7, 14, 30 o 90 giorni, in ogni piano. Il report non è firmato né certificato.
Il report pubblico è un esempio editoriale
Il report SLA di esempio è pubblico, e i suoi valori si possono ricalcolare. È un esempio editoriale della struttura. Non è un report cliente generato. Il report PDF nella vista del monitor è quello generato.
Finestre del piano pubblicate e via d’uscita
| Piano | Finestra del piano (giorni) |
|---|---|
| Free | 7 |
| Pulse | 30 |
| Sentinel | 90 |
| Command | 365 |
| Enterprise | 730 |
Queste finestre del piano pubblicate non definiscono ancora il periodo di cancellazione di ogni oggetto memorizzato. La conservazione di check grezzi, campioni dell’agent, rollup giornalieri e artefatti degli incident viene allineata con queste finestre e con l’attuale formulazione di 13 mesi nei Termini. Verifica le condizioni di conservazione applicabili tramite la pagina sulla sicurezza prima dell’acquisto o del deploy.
Perstat oggi fornisce manualmente, su richiesta, un export dell’organizzazione. È una via d’uscita, non un download self-service, e il report PDF per monitor non la sostituisce. L’export contiene file CSV e un manifest per:
- monitor
- misurazioni
- stati
- incident collegati ai monitor
- finestre
Limiti del registro
Perstat descrive le modifiche come attribuite, motivate e reversibili. Non descrive l’archivio complessivo come a prova di manomissione, immutabile o write-once. Non sostiene che il solo registro basti a un’organizzazione per soddisfare i requisiti di DORA, NIS2 o di qualsiasi altro quadro normativo.
Esamina l’esempio editoriale, richiedi l’export documentato tramite la pagina sulla sicurezza oppure inizia a costruire il registro con un monitor gratuito.